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Poste , Mondial Relay, Relais Colis
Frais de port offerts France Belgique Luxembourg & Pays-Bas dès 60 € avec Mondial Relay
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FAQ - FOIRE AUX QUESTIONS
- Quels sont les délais de livraison ?
Le comptoir des fées s'engage à vous livrer votre commande le plus rapidement possible, et en général en moins d'une semaine : en effet les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours maximum (sauf mention contraire) auxquels il convient d'ajouter les délais d'acheminement de la poste qui sont bien sûr indépendants de notre volonté
- Je n'ai pas mon numéro de suivi ?
Le numéro de suivi se trouve dans la partie COMMENTAIRES de votre commande , pour se faire merci de consulter votre compte client (e) ou le mail qui est envoyé
- Pourquoi mon numéro de suivi est inconnu sur le site de la poste ?
La Poste n'actualise pas le suivi avant son arrivée chez vous. Seul les colissimos sont tracables en ligne .
- Comment indiquer mon code de promotion ?
- Comment commander 0,70 cm de toile de lin (ou tissus ?)
Le lin , les tissus sont vendus en coupons et au mètre . Vous souhaitez par exemple 70 cm de lin , comment faire ?
la réponse en quelques images :
